Ставки сделаны

Вакансию кассира в букмекерской конторе я нашла на одном из известных сайтов для бесплатных объявлений. Прежде чем устроиться на постоянную работу, прошла недельное обучение и трехмесячный испытательный срок. Наша компания является достаточно крупной. Она основана в 1996 году и на данный момент является одной из самых популярных букмекерских контор в России. Всего насчитывается около 1000 отделений по всей стране.

Наш филиал работает круглосуточно. Дневная смена начинается в 8 утра, ночная — в 8 вечера. В течение дня кассир-оператор обслуживает клиентов, следит за тем, чтобы на всех телевизорах были включены лайф-трансляции, чтобы на стенде висела актуальная программа событий, чтобы игроки соблюдали правила посещения клуба (не распивали спиртные напитки, не фотографировали мониторы, не ломали технику), также следит за чистотой в зале.

Чтобы стать клиентом букмекерской конторы, нужно предъявить паспорт и зарегистрироваться. Человеку выдается клубная карта с персональным номером, карта кладется на специальный карт-ридер, который установлен на каждом компьютере, участник задает пароль и далее может начать делать прогнозы. Чтобы клиент мог сделать ставку, на его персональном счете должна быть сумма денег. В нашей компании на счет кладется не менее двухсот рублей, которые вносятся через кассу. В обязательном порядке при пополнении или снятии денег клиент должен предъявить паспорт. Только после этого кассир имеет право внести или выплатить средства.

Нельзя сказать, что наша точка очень многолюдна. Бывает такое, что за смену нас посещают не более пяти человек. Конечно, если проходят какие-то чемпионаты по популярным видам спорта, то клиентов побольше. Самые популярные виды спорта, на которые ставят клиенты в клубах, — это футбол, хоккей, киберфутбол, киберхоккей, волейбол и теннис. Также популярны отдельные, хорошо раскрученные в СМИ события, например, бой Конора МакГрегора и Хабиба Нурмагомедова. Менее популярными событиями являются различные лотереи, гандбол, флорбол.

Конечно, чтобы делать грамотные ставки, нужно, во-первых, разбираться в спорте, а во-вторых, разбираться в видах ставок. Очень важно уметь анализировать, разбираться в коэффициентах. Самая главная ошибка любого игрока — погоня за большими коэффициентами.

Коэффициент — цифра, по которой рассчитывается возможный выигрыш. Допустим, игрок ставит 100 рублей на победу некой футбольной команды, которой присваивается коэффициент 1.5, соответственно, если эта команда выиграла, то мы 100 поставленных рублей умножаем на 1.5, и полученное число будет являться выигрышем. Коэффициенты ставятся по теории вероятности аналитиками конторы. Например, если у команды большие шансы выиграть, то коэффициент будет маленький, а у команды, у которой шансов очень мало, коэффициент будет большой.

Многие говорят, что в букмекерских компаниях люди только проигрывают деньги, это неправда. На моем опыте были люди как проигрывающие, так и выигрывающие очень большие суммы. Все зависит от того, насколько человек компетентен в том, что делает, и, конечно же, от удачи.

Если отдельно рассматривать контингент нашего заведения, то это преимущественно мужчины. За время моей работы нас посетили всего несколько женщин. Возраст посетителей может быть абсолютно разным, начиная от молодых парней и заканчивая пожилыми мужчинами. Однако чаще всего к нам приходят люди 1984-1985 годов рождения. В основном нас посещают постоянные клиенты, которые уже знают кассиров, а мы знаем их. Постоянные клиенты ведут себя хорошо, они знают правила. Однако зачастую клиенты довольно резко реагируют на проигрыши — могут ударить по столу или даже по компьютеру, сломать свою клубную карту, начать оскорблять кассиров. В таком случае гостю делается замечание, и если он не прекращает шуметь, то кассир вправе вызвать наряд охраны. После такого инцидента игроку закрывается вход в клуб.

В начале работы конфликтные случаи воспринимались довольно тяжело, но со временем начинаешь к этому относиться спокойнее. Стоит заметить, что основной зал и место, где сидит кассир, разделены. Клиенты не имеют права заходить в кассовую, да и дверь всегда закрыта. А в ночное время в зале всегда сидит охрана.

О том, что букмекерская контора наживается на зависимых от ставок людях, мне приходится слышать очень часто, в особенности, когда игрокам не везет. Я считаю это неправильным, ведь каждый человек должен думать своей головой, просчитывать риски и решать, ставить ему или нет.

Минимизировать риски можно. Во-первых, не следует ставить длинные экспрессы (тип ставки, в котором делается ставка на несколько исходов различных спортивных соревнований не связанных друг с другом). Люди, которые ставят ставки, должны понимать, что несмотря на то, что с каждым дополнительным событием в экспрессе повышается коэффициент, шансы на то, что экспресс сыграет, очень малы. Поэтому не следует ставить больше трех событий в экспрессе. Во-вторых, не следует ставить на точный счет. Если вы уверены в победе первой команды, то вместо, например, 2:0 (точный счет), лучше поставить ставки П1 (победа первой команды), либо Ф1 (-1,5) (фора первой команды), это минимизирует риски. Да, коэффициент в этих случаях будет меньше, но шансов на то, что ставка сыграет, становится больше. В-третьих, перед ставкой следует изучить предыдущие матчи выбранной вами команды и ее соперника, статистику побед, поражений и ничьих, и исходя из анализа уже делать ставки.

В целом, работать в букмекерской компании кассиром не очень сложно. Да, поначалу всегда тяжело разбираться с документами и отчетностью, с людьми, разными по темпераменту, настроению. Но со временем к людям привыкаешь, к конфликтным ситуациям начинаешь относиться спокойно.